株式会社渋谷光学株式会社渋谷光学

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よくあるご質問

Q 1.
はじめて購入を検討しています
Q 2.
代理店を紹介してください
Q 3.
接眼ミクロメーターを購入したいのですが、外径はどれを選べばよいでしょうか
Q 4.
特注で希望の製品ができるか相談したい
Q 5.
クレジットカードで決済できますか
Q 6.
在庫があるか知りたいのですが
Q 7.
納期が知りたいのですが
Q 8.
海外など任意の宛先に直接納品をしてもらえますか
Q 9.
購入した商品を輸出したいのですが該非判定書を出してもらえますか
Q10.
送料はいくらですか
Q11.
後払い(または先払い)をしたいのですが
Q12.
返品したいのですが
Q13.
対物ミクロメーターのお手入れ方法を教えてください

Q1.はじめて購入を検討しています

ありがとうございます。
「初めてお取引きされるお客様へ」ページで詳しくご説明しておりますのでご一読ください。
また、ご不明な点がありましたらお電話や「お問い合わせ」ページよりお気軽にお問い合わせください。
TEL:048-469-1200

Q2.代理店を紹介してください

直接でも、精密機器・各種工具・電気計測機器・理化学機器等、取り扱い商社経由でもどちらでもご注文いただけます。
ホームページまたはFAXでご注文ください。
なお、当社とのお取引き実績のある代理店(全てではありません)はこちらです。

株式会社アオバサイエンスアズワン株式会社株式会社池田理化
株式会社猪原商会遠藤科学株式会社オリンパスメディカルサイエンス販売株式会社
株式会社三啓杉本商事株式会社株式会社ニコンインステック
日本電計株式会社株式会社ヤナギサワ株式会社菱光社

Q3.接眼ミクロメーターを購入したいのですが、外径はどれを選べばよいでしょうか

お手持ちの顕微鏡がオリンパスかニコンの商品であれば「接眼ミクロメーターについての知識」ページの項目「接眼ミクロメーターの校正」にございます適合表を参考にしてください。
別のメーカーの顕微鏡、またこちらで解決しない場合は、お手数ですが、顕微鏡を購入したお店、またはメーカーへお問い合わせください。

Q4.特注で希望の製品ができるか相談したい

なんでもご相談ください。
お電話をいただければその場である程度ご回答させていただきます。
図面(簡単な手書きのもので構いません)や仕様書がございましたら、FAXか「お問い合わせ」ページからご送付いただければ、より詳細にご回答いたします。
TEL:048-469-1200・FAX:048-469-1311

Q5.クレジットカードで決済できますか

申し訳ございませんが現在はクレジットカード決済に対応しておりません。
お代引きをご利用のお客様もお支払時にクレジットカードはご利用いただけませんのでご了承ください。

Q6.在庫があるか知りたいのですが

お手数ですが、お電話でお問い合わせください。
標準品(ホームページに金額・型番が載っている商品)であれば電話に出たものがお調べしますので、お気軽にお電話ください。
TEL:048-469-1200

Q7.納期が知りたいのですが

お手数ですが、お電話でお問い合わせください。
数量等にもよりますので、目安ですが標準品(ホームページに金額・型番が載っている商品)で、在庫がございますと2、3営業日での発送となります。 詳しくは営業担当者にお問い合わせください。
TEL:048-469-1200

Q8.海外など任意の宛先に直接納品をしてもらえますか

可能です。
ご注文時にご希望をお知らせいただければ手数料等をご案内いたします。

Q9.購入した商品を輸出したいのですが該非判定書を出してもらえますか

可能です。
ご注文時にご希望をお知らせいただければご案内いたします。

Q10.送料はいくらですか

送料は、商品代(税別)が10,000円以上の場合は当社負担とさせて頂きます。
恐れ入りますが商品代(税別)10,000円未満の場合は、お客様ご負担(800円~)でお願い申し上げます。

Q11.後払い(または先払い)をしたいのですが

初めてお取引きをさせていただくお客様にはお代引きをお願いしておりますが、ご注文時にご相談ください。
お代引き手数料は当社負担とさせて頂きます。

Q12.返品したいのですが

光学部品の性質上、ご使用後のお客様のご都合による返品はご容赦ください。

Q13.対物ミクロメーターのお手入れ方法を教えてください

対物ミクロメーターは透過式も反射式も、やわらかい布や紙を使いエーテル・アルコールなど揮発性のもので拭くときれいになります。
なおガラス基準スケールや ガラスキャリブレーションプレート、接眼ミクロメーターも同様です。
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